1С-Рарус предлагает комплексные программные решения для автоматизации, которые включают в себя интеграцию вашей телефонной системы с любыми конфигурациями на платформе «1С:Предприятие 8». Это межотраслевое решение обеспечивает универсальную интеграцию с большинством телефонных систем, позволяя взаимодействовать с любым программным продуктом на данной платформе.
Основные возможности включают в себя определение номера телефона входящего звонка и быстрый поиск клиента, информирование оператора о звонке, управление звонком с помощью компьютера, автоматическое создание документов при работе с конфигурацией и многие другие функции. Кроме того, решения поддерживают регистрацию пропущенных звонков, уведомления о состоянии телефонных линий, запись разговоров и возможность их прослушивания, а также множество других инструментов для оптимизации рабочего процесса.
Программные продукты CREDO защищены от несанкционированного использования системой защиты Echelon II,основанной на электронном ключе Guardant Code. Ключ Guardant Code реализован на современной высокопроизводительной аппаратной платформе.
Система защиты EchelonII может использоваться для запуска приложений на отдельных компьютерах или для контроля лицензирования программных продуктов CREDO, используемых в корпоративной сети. Эшелон II Protection Manager должен быть запущен на каждом компьютере, на котором установлен коммутатор, и , при необходимости, должна быть включена поддержка службы поддержки по сети.
Только для комплекса CREDO III: Дополнительные компоненты-утилиты Классификатор, Символ, Редактор шаблонов, Миграция данных и Генерация запросов к топографическим картам - не требуют отдельной лицензии,но для их работы необходим ключ Guardant Code.
При обновлении системы CREDO или приобретении дополнительных лицензий не требуется замена или покупка нового ключа защиты Guardant Code. Устройства можно обновлять удаленно с помощью утилиты программирования ключей.